INFORMATIE OVER
Verzenden
Tijdens drukke periodes kan het voorkomen dat de verwerking en bezorging van je pakketje bij de bezorgdienst langer kan duren dan je van ons gewend bent. Wij willen benadrukken dat wij ons uiterste best doen om jouw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Tijdens deze periodes zijn wij afhankelijk van de bezorgdienst en de actuele omstandigheden. Houd er rekening mee dat er mogelijk een vertraging van 1 tot 2 dagen kan optreden. Voor de meest actuele informatie over de bezorgstatus van je pakket, raden we je aan om de track & trace code in de gaten te houden.
Standaardverzending
| Land | Verzend kosten | Dagen | Verzender |
|---|---|---|---|
| België | €3,95 Vanaf €50,- Gratis | - 1 dag (besteld op een werkdag voor 22:00) - 1-2 dagen (besteld in het weekend voor 22:00) |
PostNL |
| Nederland | €3,95 Vanaf €50,- Gratis | - 1 dag (besteld op een werkdag voor 22:00) - 1-2 dagen (besteld in het weekend voor 22:00) |
PostNL |
| Duitsland | €3,95 Vanaf €50,- Gratis | 1 - 3 werkdagen | DHL |
| Binnen Europa (EU) |
Vanaf €4,95 Vanaf €50,- Gratis*(1) |
2 - 5 werkdagen | DHL/FedEx |
| Binnen Europa (Niet EU) | €9,95 - €14,95 | 2 - 5 werkdagen | DHL/FedEx |
| Rest van de wereld | €9,95 - €39,95 | 5 - 7 werkdagen | DHLFedEx |
*
(1) Voor de volgende landen is verzending van orders boven de €50 gratis: Frankrijk, Ierland, Italië, Luxemburg, Portugal, Spanje.
Overige bezorgmethoden
Avondbezorging
Alleen voor zendingen naar Nederland.
Op werkdagen thuisbezorgd door PostNL
tussen 18:00 en 22:00 uur
Tarief: €1,99
Bezorgmomenten
België
| Besteld voor 22:00 uur op: | Eerste bezorgmogelijkheid |
| Maandag | Dinsdag |
| Dinsdag | Woensdag |
| Woensdag | Donderdag |
| Donderdag | Vrijdag |
| Vrijdag | Zaterdag |
| Zaterdag | Maandag |
| Zondag | Maandag |
Afwijkende bezorgmomenten tijdens feestdagen
Voor, tijdens en na de feestdagen kunnen bezorgmomenten voor pakketten afwijken. Bekijk het overzicht van feestdagen voor afwijkende bezorgmomenten.
Uitzondering Wallonië
Op adressen in Wallonië worden door ons op zaterdag geen pakketten bezorgd. Hiervoor geldt dus: op vrijdag besteld voor 22:00 uur, maandag in huis.
Rest van Europa
Voor pakketten met een afleveradres in de rest van Europa kunnen wij geen exact bezorgmoment bepalen. De levertijd bedraagt 2 tot 5 werkdagen.
Je pakket volgen
Wij verzenden onze pakketten met PostNL. Hiermee kunnen we de bezorging van jouw product zo goed mogelijk waarborgen.
Het is bij ons niet bekend op welke tijdstip de bezorger van PostNL jouw bestelling komt afleveren. Zodra wij het pakket aanbieden bij PostNL, ontvang je automatisch een e-mail met een trackingcode en link. Met deze code en link kun je jouw pakket volgen op de Track & Trace-pagina van de PostNL-website.
Wanneer je niet thuis bent
Was je onverwacht niet thuis of heb je de bel niet gehoord? De PostNL-bezorger laat een kaartje achter in je brievenbus. Hierop staat of het pakket op een andere dag wordt aangeboden of bezorgd is bij je buren.
Heb je nog vragen?
Neem contact op met de klantendienst.