Klantenservice
Categorieën
Garantie en reparaties
-
Heb ik garantie?
Alle door ons geleverde producten worden geleverd met een standaard fabrieksgarantie. Deze garantieperiode geldt onverminderd de wettelijke rechten die je als consument heeft. Meer gedetailleerde informatie over garanties vind je ook op onze garantiepagina. -
Kan ik mijn gekochte artikel laten repareren?
Is je artikel beschadigd? We begrijpen dat dit erg vervelend is en helpen je graag verder. Gelukkig kan je voor diverse reparaties terecht bij Brandfield. Raadpleeg onze reparatiepagina voor de voorwaarden en eventuele kosten. -
Hoe lang duurt het voordat mijn reparatie klaar is?
De gemiddelde reparatietijd voor een artikel is 2 tot 6 weken. Wanneer een artikel onder garantie wordt gerepareerd, moet het meestal naar de leverancier worden gestuurd. Als gevolg hiervan kan de reparatietijd langer zijn dan 6 weken. Als onderdelen niet op voorraad zijn en door de leverancier moeten worden geleverd, kan de reparatietijd ook langer zijn dan 6 weken.
Contact
Kom je er nog niet helemaal uit? Onze klantenservice helpt je graag verder.Bel ons
Neem rechtstreeks contact op met onze klantenservice. Bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 12.00 uur.
Stuur ons een e-mail
Wij zullen binnen 5 werkdagen op je bericht reageren. Ons team staat klaar om je verder te helpen.